Hieronder treft u een overzicht aan met vragen die ons vaak worden gesteld. Staat uw vraag er niet bij of heeft u suggesties dan nodigen wij u van harte uit om ons een
e-mail te sturen.
Klik op een vraag om het antwoord te lezen.
- Kan ik alle bestemmingen bereiken?
- Kan ik betaalnummers blokkeren?
- Beschik ik over voicemail?
- Kan ik faxen per e-mail ontvangen?
- Kan ik zien met wie ik heb gebeld?
- Hoe snel kan ik een nieuw telefoonnummer krijgen?
- Kan ik mijn oude nummer blijven gebruiken?
- Kan ik mijn instellingen zelf wijzigen?
- Kan ik bellen en internetten tegelijk?
- Ik heb al een internetaansluiting, kan ik die blijven gebruiken?
- Wat betekent VoIP?
- Wat betekent SIP?
- Is de geluidskwaliteit hetzelfde als op de vaste lijn?
- Hoeveel gesprekken kan ik gelijktijdig voeren?
Kan ik alle bestemmingen bereiken?
Ja, met Voip4all kunt u naar alle nummers bellen dus ook naar nooddiensten, satellietverbindingen etc.
Ja, u kunt blokkades per verkeersklasse (bijvoorbeeld mobiele of
buitenlandse nummers) instellen, dus ook voor betaalnummers.
Ja, u beschikt standaard over voicemail. Bij Mananed Voice kunt u zelf de voicemailboxen aanmaken en toewijzen aan de individuele gebruikers.
Ja, u ontvangt standaard voicemailberichten per e-mail (voice2email). U kunt uw voicemailbox(en) automatisch laten legen na het versturen van de voicemail of u kiest er voor om uw voicemailberichten te archiveren.
Regionale telefoonnummers (ook nummerblokken) worden door Voip4all direct toegekend en zijn meteen te gebruiken. Bedrijfsnummers dient u aan te vragen bij de Opta.
Ja, u kunt uw bestaande nummer(s) verhuizen (porteren) naar Voip4all. U kunt een machtiging downloaden waarin u Voip4all machtigt om uw telefoonnummer(s) te porteren naar Voip4all.
Ja, op het platform kunt u bijna alle instellingen zelf wijzigen. U kunt uw Managed Voice centrale beheren zonder tussenkomst van Voip4all.
Het is afhankelijk van uw situatie of u voor internettelefonie een aparte verbinding nodig heeft. Als op uw locatie de laatste generatie internetverbinding mogelijk is volstaat één internetverbinding doorgaans. Voip4all kan u adviseren welke hardware u het beste kunt gebruiken en hoe die geconfigureerd dient te worden.
Dat is afhankelijk van uw type internetverbinding en uw internetprovider. U kunt bij ons opvragen of uw bestaande verbinding geschikt is voor internettelefonie van Voip4all. Vaak is een aanpassing in de hardware voldoende en kunt u uw bestaande verbing blijven gebruiken.
Wat betekent VoIP?
VoIP is de afkorting voor: Voice over Internet Protocol.
VoIP is de officiële internationale benaming voor internettelefonie.
Wat betekent SIP?
SIP is de afkorting voor: Session Initiation Protocol.
SIP is het internetprotocol wat multimediacommunicatie zoals video- en telecommunicatie via internet mogelijk maakt.
Ja, de geluidskwaliteit is gelijk aan de geluidskwaliteit op het vaste telefoonnet.
Voip4all hanteert standaard de beste geluidskwaliteit.
Bij Managed Voice is dat ongelimiteerd. Bij Voice Connect wordt een zogenaamde call limit ingesteld. Deze call limit kunt u zelf bepalen en ook tussentijds eenvoudig laten wijzigen.
Voip4all: connecting your business