Hoe kan ik gebruik maken van CPS van Voip4all?
Heel eenvoudig door het invullen van het formulier. Activering van CPS gaat automatisch zonder dat u daar iets van merkt. Uw telefoon blijft gewoon werken zonder enige down time.
Moet er iets worden veranderd aan mijn telefooncentrale of toestel(len)?
Nee, CPS is een administratieve handeling waarbij KPN uw uitgaande gesprekken aflevert op ons telefonieplatform.
Verandert er iets in mijn functionaliteiten?
Nee, uw telefoon blijft werken zoals u dat gewend bent. Alle functionaliteiten zoals nummerweergave, *21 en *61 diensten et cetera blijven werken zoals u dat gewend bent.
Er is 1 uitzondering op deze regel en dat is de voicemail dienst van KPN. Als u gebruik maakt van deze dienst en overstapt op CPS vervalt deze functionaliteit.
Vanzelfsprekend blijft uw eigen telefoonbeantwoorder werken als voorheen.
Zijn er kosten verbonden aan het activeren van CPS?
Nee, CPS is gratis te activeren.
Hoe lang duurt het voordat CPS actief is?
In ieder geval binnen enkele werkdagen maar veelal op dezelfde dag waarop wij uw aanvraag ontvangen.
Geldt er een contractsduur voor CPS?
Nee, u kunt op ieder door u gewenst moment CPS weer stoppen.
Kan ik in alle gevallen gebruik maken van CPS?
Nee, er gelden een aantal uitzonderingen
In de volgende situaties kunt u geen gebruik maken van CPS:
- Als u gebruik maakt van een zogenaamde Belbudget lijn van KPN.
- Als u gebruik maakt van een zogenaamde Voice-over-Breedband dienst van KPN.
- CPS is mogelijk niet te acvtiveren als u meerjarige overeenkomst bent aangegaan met KPN en de overeenkomst nog geruime tijd loopt.
Hoe groot is mijn besparing?
Dat is afhankelijk van uw belgedrag maar gemiddeld zal de besparing voor bellen naar binnenlandse bestemmingen ca. 15% bedragen.
De besparing voor bellen naar buitenlandse bestemmingen kan, afhankelijk van de bestemming, oplopen tot meer dan 80%.
De gesprekstarieven voor Carrier Pre Select treft u hier aan.
Waarom alleen de gesprekken en niet de abonnementen van KPN?
Sommige providers hebben er voor gekozen om CPS te combineren met het overnemen van de KPN abonnementen. Deze constructie wordt WLR (Wholesale Line Rental) genoemd. Afgezien van het voordeel dat u in dat geval slechts 1 factuur ontvangt voor zowel de infrastructuur van KPN als de gesprekskosten, levert dat voor u verder geen noemenswaardige voordelen op.
Echter in geval van een storing dient de storing gemeld te worden aan de WLR provider die vervolgens de storing doorzet naar KPN en vervolgens gedurende de storing als "intermediair" optreedt tussen u en KPN. Deze tussenschakel vertraagt mogelijk het oplossen van uw storing. Dit potentiële nadeel weegt onzes inziens niet op tegen het voordeel dat u 1 factuur ontvangt van 1 leverancier.
Voip4all heeft er daarom voor gekozen om binnen het WLR programma uitsluitend CPS aan te bieden.
Voip4all: connecting your business